FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

Conceptstore Kopi is momenteel een online-only winkel en heeft geen fysieke locatie.

Bestellingen worden over het algemeen binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van jouw bestelling. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces. Verzendingen vanaf €100 worden binnen Nederland gratis verzonden.

Helaas kun je bij Conceptstore Kopi geen artikel ruilen. Als je niet tevreden bent met jouw aankoop, dan kun je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via info@conceptstorekopi.nl voor meer informatie over het retour- en ruilproces.

We streven ernaar om al onze producten op voorraad te hebben, maar soms kunnen er vertragingen optreden als gevolg van productie- of leveringsproblemen. Als een artikel niet op voorraad is, zullen we je hiervan op de hoogte stellen en je op de hoogte houden van de verwachte leverdatum.

Bij Conceptstore Kopi hechten we veel waarde aan duurzaamheid en kiezen we onze producten zorgvuldig uit op basis van kwaliteit, originaliteit en duurzaamheid. We werken samen met leveranciers die dezelfde waarden delen en streven naar een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan die je kunt kopen voor jouw vrienden en familie. Cadeaubonnen zijn een geweldige manier om iemand de vrijheid te geven om te kiezen wat hij/zij het leukst vindt in onze winkel.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@conceptstorekopi.nl. We streven ernaar om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.