top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1:
Identiteit van de ondernemer

Conceptstore Kopi

Hulststraat 5

6101 MH Echt Nederland

​

Handelend onder: Conceptstore Kopi

​

E-mailadres: info@conceptstorekopi.nl

KvK-nummer: 89862775

BTW-identificatienummer: NL865136038B01

Artikel 2:
Toepassing

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en overige diensten die u met Conceptstore Kopi afsluit.

  2. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden en het privacybeleid akkoord te gaan.

  3. Tenzij Conceptstore Kopi dit schriftelijk aan de klant heeft meegedeeld, worden voorwaarden van de klant niet geaccepteerd.

Artikel 3:
Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand nadat de betaling succesvol is verricht. Conceptstore Kopi zal de bestelling per e-mail aan u bevestigen.

  2. Conceptstore Kopi is gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Als Conceptstore Kopi uw woon- of verblijfplaats niet eenduidig kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd.

  3. Bestellingen die, om welke reden dan ook, technisch of anderszins worden afgebroken voordat de betalingsopdracht is afgerond zijn niet volledig, ook al heeft u de bestelbevestiging ontvangen. Deze bestellingen zullen om deze reden in principe niet worden uitgeleverd. Conceptstore Kopi zal zich echter inspannen om met u in contact te treden teneinde de betaling af te ronden zodat levering alsnog kan plaatsvinden.

Artikel 4:
Prijzen en kosten

  1. De op het moment van bestellen in de online store vermelde prijzen zijn van toepassing op de overeenkomst. De prijzen van de producten zijn inclusief BTW.

  2. De prijzen die in de Conceptstore Kopi online store worden genoemd zijn exclusief verzend- en administratiekosten.

  3. Conceptstore Kopi is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten op haar website.

Artikel 5:
Levering en uitvoering

  1. Conceptstore Kopi zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat u aan Conceptstore Kopi kenbaar heeft gemaakt.

  3. Conceptstore Kopi verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de verzending plaats binnen 3 tot 5 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. De aangegeven levertijden zijn indicatief. Conform de wet 'Koop op Afstand' geldt dat de maximale levertijd 30 dagen is.

Artikel 6:
Herroepingsrecht bij levering

  1. Bij de aankoop van producten heeft u geen mogelijkheid om een product te ruilen. Daarentegen heeft u de mogelijkheid een bezorgd artikel binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen aan Conceptstore Kopi op eigen kosten terug te sturen. Daarmee ontbindt u de aankoop van dat artikel; u ontvangt binnen 3 dagen na ontvangst van uw retour het bedrag terug op u rekening ter grootte van hetgeen u reeds aan Conceptstore Kopi heeft betaald met betrekking tot het teruggestuurde artikel. Bij een afgeprijsd artikel geldt dat u een kadobon krijgt wat te besteden is in de winkel en de webshop van Conceptstore Kopi.

  2. U dient bij het terugsturen de aanwijzingen te volgen die staan vermeld staan bij verzending en retourneren.

  3. De toestand van de teruggezonden producten moet overeenkomen met hetgeen gebruikelijk is voor normaal gebruik voor het keuren van de producten, zoals gebruikelijk is voor het passen in conventionele winkels. Indien u van het herroepingrecht gebruik maakt, zult u het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Conceptstore Kopi retourneren, conform de door Conceptstore Kopi verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

  4. Conceptstore Kopi heeft het recht een teruggestuurd artikel te weigeren of aan u terug te sturen als het artikel sporen van gebruik vertoont, niet meer is voorzien van de originele labels of tekenen van door de klant veroorzaakte beschadiging vertoont, dan wel als u zich niet houdt aan de regels die Conceptstore Kopi stelt aan het terugsturen.

Artikel 7:
Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Als Conceptstore Kopi een ander artikel heeft geleverd dan u heeft besteld, of als een artikel is beschadigd of een gebrek vertoont, dient u Conceptstore Kopi daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@conceptstorekopi.nl.

  2. Conceptstore Kopi zal in overleg met u zoeken naar een gepaste oplossing. Indien nodig vergoed Conceptstore Kopi het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten vergoeden.

Artikel 8:
Klachten

  1. Als u een artikel wilt terugsturen, dient u de aanwijzingen te volgen die vermeld staan bij verzending en retourneren.

  2. Andere vragen, mededelingen of klachten betreffende een bestelling, betaling en/of levering dienen schriftelijk per e-mail kenbaar te worden gemaakt per e-mail. Het e-mailadres is: info@conceptstorekopi.nl

  3. De melding moet steeds voorzien zijn van uw naam, het bij Conceptstore Kopi bekende e-mailadres, het op de bestelbevestiging vermelde bestelnummer en het artikelnummer.

  4. Algemene vragen betreffende Conceptstore Kopi of de website kunt u stellen op info@conceptstorekopi.nl

Artikel 9:
Leeftijdsgrens

  1. Conceptstore Kopi accepteert geen bestellingen van personen onder de 18 jaar.

Artikel 10:
Betaling

  1. U kunt gebruik maken van de volgende betaalwijzen: Creditcard/debetkaart, Apple Pay en iDeal. Daarnaast kan ook met de Conceptstore Kopi cadeau- en waardebonnen worden afgerekend.

  2. Alle betalingen dienen te worden verricht volgens de aanwijzingen die worden gegeven op de shop-pagina.

Artikel 11:
Privacy

  1. Door te bestellen geeft u tegelijkertijd toestemming aan Conceptstore Kopi zo nodig uw persoonsgegevens te gebruiken. Uw gegevens worden slechts bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens door Conceptstore Kopi worden verkregen en verwerkt. Naast het uitvoeren van de overeenkomst wordt hieronder verstaan het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u.

  2. De door u verstrekte persoonsgegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan een derde partij verstrekt voor commerciële doeleinden. U heeft te allen tijde recht op inzage en correctie van uw persoonsgegevens.

​

Lees voor verdere informatie het volledige privacybeleid.

Artikel 12:
Geschillen

  1. Geschillen tussen Conceptstore Kopi en de klant kunnen door zowel Conceptstore Kopi als door de klant worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.

  2. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13:
Contact

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@conceptstorekopi.nl.

​​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing sinds 01-05-2023.

bottom of page